当店に寄せられるよくある質問をまとめています。
よくある質問で解決できなかった方はこちらからお問い合わせください。
買取について
買取可能なカードゲームタイトル
【ネット買取対応】
・ユニオンアリーナ
・ビルディバイド
上記タイトルはネット買取、店頭買取の両方に対応しています。
【店舗買取のみ対応】
・ポケモンカード
・ワンピースカード
上記タイトルは店頭買取のみの対応となります。
【買取停止中】
・遊戯王
上記タイトルは現在買取を停止しています。
買取サイトに載っていないカード
買取表に載っているカードのみを買取しております。
【高レアリティカード】
基本的には買取しておりませんが、
ビルディバイドとユニオンアリーナのみ、まとめ買取にて対応しております。
同じカードの買取上限
1枚の買取の上限枚数はカートに入る枚数までとなります。
カードによって買取上限枚数は違いますのでご確認をお願い致します。
※カートに入れた枚数以上のカードを送ってもカウントいたしません。
また、カートに入っていないカードを同梱してもカウントしませんのでご注意ください。
100種類以上のカード買取について
100種類以上のカードをカートに入れますとエラーが出て先に進めなくなります。
種類が多い場合はまとめ買取をご利用ください。
メールについて
買取依頼注文後に『買取ご依頼確認メール(自動送信)』が届いていない
注文後、１０分経過してもメールが届かない場合は、『こちらのフォーム』よりご連絡ください。
再度、メールを送信致します。
身分証について
身分証のコピーを入れ忘れた
お手数ですが、【身分証のコピー】の再送を下記の方法でお願い申し上げます。
■身分証明書の画像(スマホで撮影したものやＰＣのスキャンで取り込んだもの)をメールで送信
買取査定について
買取査定結果の連絡はいつ？
基本は到着してすぐに査定を開始しますが、件数や枚数が多い場合は時間がかかり翌営業日のご連絡となる場合がございます。
買取承諾フォームから連絡後の入金はいつ？
買取承諾フォームよりご連絡頂いた翌営業日ににご指定の口座にお振込みさせていただきます。
※銀行休業日(土・日・祝日)の場合は月曜日(祝日の場合は翌日)にご指定の口座にお振込みさせていただきます。
